GDPR – General Data Protection Regulation

Waarom we informatie over u verzamelen

Zorgverleners die u bijstaanzijn wettelijk verplicht om gegevens bij te houden over uw gezondheid en elke behandeling of zorg die u binnen een gezondheidsorganisatie hebt ontvangen. Deze gegevens helpen om u de best mogelijke gezondheidszorg aan te bieden. We verzamelen en bewaren deze gegevens met als enig doel het verlenen van gezondheidszorg aan onze patiënten. Hierbij kunnen we informatie over u verzamelen die ons helpt te reageren op uw vragen over veiligheid of  gespecialiseerde diensten. Wij kunnen uw gegevens schriftelijk en/of digitaal bewaren. Er kunnen basisgegevens worden geregistreerd, zoals uw naam en adres maar kunnen ook meer gevoelige informatie over uw gezondheid bevatten en ook informatie zoals uitkomsten van evaluatie van uw behoeften.

Gegevens die we over u verzamelen

De zorgverleners die u behandelen, houden gegevens bij over uw gezondheid en eventuele eerdere behandelingen of ontvangen zorgn. Deze gegevens helpen u om u de best mogelijke zorg te bieden.

Gegevens die onze algemene artsenpraktijk over u in het bezit kan hebben, kunnen het volgende omvatten:

• Uw gegevens zoals adres en nabestaanden
• Elk contact dat wij met u hebben gehad, zoals afspraken, kliniekbezoeken, spoedafspraken, enz.
• Notities en rapporten over uw gezondheid
• Details over uw behandeling en verzorging
• Resultaten van onderzoeken, zoals laboratoriumtesten, röntgenfoto's, enz.
• Relevante informatie van andere gezondheidsprofessionals, familieleden of degenen die zorg voor u dragen

Hoe houden we uw informatie vertrouwelijk en veilig

Iedereen die voor het Natioonaal Gezondheidssysteem werkt, is gebonden aan vertrouwelijksregels. Verstrekte vertrouwelijke informatie zal alleen worden gebruikt voor geadviseerde doeleinden met toestemming van de patiënt, tenzij er andere omstandigheden zijn die onder de wet vallen. De digitale gedragscode voor vertrouwelijke informatie van onze gezondheidsinstelling is van toepassing op al onze medewerkers en zij zijn verplicht om uw informatie te beschermen, u te informeren over hoe uw informatie zal worden gebruikt en u in staat te stellen te beslissen of en hoe uw informatie kan worden gedeeld. Van al onze medewerkers wordt verwacht omt persoonlijke gegevens vertrouwelijk te behandelen en krijgen hiervoor een jaarlijks opleiding.

Gezondheidsinformatie kan elektronisch, op papier of een mix van beide zijn, en we gebruiken een combinatie van procedures en technieken om ervoor te zorgen dat uw informatie vertrouwelijk en veilig wordt bewaard. Er wordt een veilige back-up van uw gegevens gemaakt volgens de standaardprocedure van onze gezondheidsinstelling. We zorgen voor een beveiligde bewaarlocatie met toegangscontrole en uitsluitend toegankelijk voor geautoriseerd personeel. We zorgen er ook voor dat ondersteunende externe gegevensverwerkers wettelijk en contractueel verplicht zijn om veiligheidsrichtlijnen te implementeren en toe te passen in plaatsen waar worden gewerlt met gegevens die  toelaten om een persoon te identificeren.

We doen er alles aan om uw privacy te beschermen en zullen de verzamelde informatie alleen rechtmatig gebruiken in overeenstemming met:

• Wet bescherming persoonsgegevens 1998
• Algemene Verordening Gegevensbescherming 2018
• Wet op de mensenrechten
• Algemene wet op geheimhoudingsplicht
• Gedragscodes  vertrouwelijkheid en informatiebeveiliging voor gezondheidsorganisaties
• Wet zorg en maatschappelijke zorg 2015

Wij houden ons te allen tijde aan de geheimhoudingsplicht. We zullen informatie over u gebruiken enkel gebruiken of doorgeven als derden die betrokken zijn bij uw zorgals het echt noodzakelijk is. We zullen uw informatie niet zonder uw toestemming aan derden vrijgeven tenzij in uitzonderlijke omstandigheden zijn (d.w.z. levensbedrijging of overlijden), of wanneer  wettelijk vereist.

Hoe gebruiken we uw gegevens?

In het kader van de Wet zorg en maatschappelijke ondersteuning 2015 kan een Zorgorganisatie digitaal persoonlijke vertrouwelijke gegevens opvragen bij een artsenpraktijk zonder om toestemming van de patiënt te vragen. Ontwikkelingen in de informatietechnologie maken het voor ons ook mogelijk om gegevens te delen met andere zorgverleners met als doel u betere zorg te bieden.

U kan desgewenst uw toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens intrekken. Wanneer we op het punt staan om deel te nemen aan een nieuw project waarbij gegevens zullen gedeeld worden zullen we patiënten hierover informeren door ten minste vier weken voor aanvang de informatie prominente zichtbaar uit te hangen in onze praktijk en duidelijk op onze website weer te geven. Er worden richtlijnen gegeven wat u dient te doen indien u niet wenst mee te werken.

U bezwaar maken tegen het delen van uw persoonlijke gegevens met andere zorgverleners, maar als dit uw behandeling hindert, zal de arts u dit op dat ogenblik uitleggen.

Uw gegevens worden gebruikt voor het aanbieden van de best mogelijke. Informatie die over u wordt bewaard, kan gebruikt worden om de algemene gezondheid te beschermen en kan ons helbe bij het organiseren van onze gezondheidsinstelling.

Klinische audit

Informatie kan bij eenklinische audit worden gebruikt om de kwaliteit van de verleende dienst na te gaan. Sommige van deze informatie kan centraal worden bewaard en gebruikt voor statistische doeleinden . Waar we hiervan gebruik maken nemen we strikte maatregelen om ervoor te zorgen dat individuele patiënten niet kunnen worden geïdentificeerd. Een voorbeeld is de Nationale Diabetes Audit.

Klinisch onderzoekAf en toe k

unnen uw gegevens worden opgevraagd  voor onderzoeksdoeleinden. U dient altijd toestemming te verlenen voordat de gegevens met dit doel worden vrijgegeven.

Nationale registers

Nationale registers (zoals het leerstoornis register) hebben wettelijke toestemming op grond van artikel 251 van de wet op de gezondheidszorg van 2006 om identificeerbare gegevens te verzamelen en te bewaren zonder deze instantie om geïnformeerde toestemming hoeft te vragen.

Cabinet Office

 The use of data by the Cabinet Office for data matching is carried out with statutory authority under Part 6 of the Local Audit and Accountability Act 2014. It does not require the consent of the individuals concerned under the Data Protection Act 1998.
Data matching by the Cabinet Office is subject to a Code of Practice.

Risicostratificatie

Risicostratificatie is een proces voor het identificeren en beheren van patiënten die met de hoogste waarschijnlijkheid  hospitalisatie of een ander gezondheidszorg in de toekomst nodig zullen hebben. De risicostratificatietools die in de Nationale gezondheidsdient worden gebruikt bij het bepalen van het risico van iemand om  een bepaalde aandoening te krijgen en stellen ons in staat om ons te concentreren op preventie en niet alleen op de behandeling van de ziekte. Persoonsgegevens worden verzameld uit een aantal bronnen, waaronder de in stelling voor Gezondheidsorganisatie en uit de algemene praktijk. Artikel 251 van de wet op de organisatie van gezondheidszorg van 2006 biedt een wettelijke basis om gegevens te verwerken voor risicostratificatiedoeleinden. 

Als u niet wens dat u persoonlijke informatie wordt opgenomen in het risicostratificatieprogramma, laat het ons dit dan weten. We kunnen een code aan uw dossier  toevoegen die voorkomt dat uw gegevens voor dit doel worden gebruikt.

Aanvraag voor individuele financiering

Een 'Aanvraag voor individuele financiering'Individueel Financieringsverzoek' kan met uw toestemming  door een arts worden ingediend voor het financieren van gespecialiseerde gezondheidszorg die valt buiten het gamma van diensten en behandelingen valt waarvoor ten gunste van de lokale bevolking door het CCG toestemming werd verleend.  Een individuele aanvraag word overwogen  indien de behandelende arts uitzondelijke klinische omstandigheden kan inroepen die deze casus onderscheiden van andere patienten met dezelfde aandoening en in hetzelfde stadium of, wanneer de aanvraag voor een behandeling als experimenteel wordt beschouwd en wanneer er geen andere gelijkaardige patienten zouden baat hebben bij deze behandeling. Er zal een gedetailleerd antwoord met motivatie van de beslissing worden meegedeeld aan de behandelende arts.

Factuurvalidatie

Invoice validation is an important process. It involves using your Health organization number to check the CCG that is responsible for paying for your treatment. Section 251 of the Health organization Act 2006 provides a statutory legal basis to process data for invoice validation purposes. We can also use your Health organization number to check whether your care has been funded through specialist commissioning, which NHS England will pay for. The process makes sure that the organizations providing your care are paid correctly.

Ondersteuning van geneesmiddelenbeheer

CCGs support local GP practices with prescribing queries which generally don’t require identifiable information. CCG pharmacists work with your practice to provide advice on medicines and prescribing queries, and review prescribing of medicines to ensure that it is safe and cost-effective. Where specialist support is required e.g. to order a drug that comes in solid form, in gas or liquid, the CCG medicines management team will order this on behalf of the practice to support your care.

Bescherming

Om te verzekeren dat veiligheidskwesties van volwassenen en kinderen correct worden beheerd, wordt  toegang tot identificeerbare informatie enkel in een beperkt aantal gevallen, waar het voor de veiligheid van de betrokken wettelijk vereist is, gedeeld.

Samenvattend Zorgdossier (SCR)

Gezondheidsorganisaties gebruiken ter ondersteuning van de patieëntenzorg een nationaal elektronisch dossier, het Samenvattend Zorgdossier (SCR) genaamd. Dit bevat belangrijke informatie uit uw huisartsendossier. Uw SCR biedt geautoriseerde zorgverleners in  noodgevallen of wanneer u niet voorziene zorgen nodig heeft, een snelle en veilige toegang tot essentiële gegevens die anders niet beschikbaar zouden zijn.

Het Samenvattend Zorgdossier (SCR) is er om de veiligheid en kwaliteit van uw zorg te verbeteren. Het omvat informatie  over allergieën, bijwerkingen en medicatie. Aanvullende infromatie van het SCR kan ook de rationale voor medicatiegebruik, vaccinaties, belangrijke diagnoses / problemen, eerdere behandelingen,  informatie over preventieve zorg en informatie over beslissingen over het levenseinde bevatten. Deze aanvullende informatie kan alleen met uw toestemming aan uw SCR worden toegevoegd.

Indien u kiest om af te zien van gebruik van het SCR, weet dan dat andere zorgverlenersdan die van onze kliniek in noodgevallen mogelijk niet op de hoogte zijn van uw huidig medicatiegebruik, allergieën of eventuele bijwerkingen van geneesmiddelen.
Uw medische gegevens blijven behouden en informatie wordt gedeeld per brief, e-mail, fax of telefoon. Als u zich voor het gebruik van het  SCR wil afmelden dient u een ingevuld afmeldingsformulier toe te sturen naar de kliniek

Lokaal delen gegevens via het Data Sharing portaal

Uw patiëntendossier wordt bij ons veilig en vertrouwelijk digitaal bewaard. Als u buiten kantooruren medische zorgen nodig hebt via een urgentiedienst of medische wachtpost zijn diegenen die u behandelen beter in staat de om passende zorg te verlenen indien belangrijke nformatie uit uw huisartsendossier voor hen beschikbaar is. Deze informatie kan lokaal digitaal worden gedeeld via het portaal.

De informatie wordt uitsluitend gebruikt door daartoe bevoegde en geautoriseerde gezondheids- en sociale zorgprofessionals die direct betrokken zijn bij uw toegediende zorgen. De toestemming hiervoor zal U vooraf worden gevraagd door de zorgverlener tenzij dit niet mogelijk is en er een klinische noodzaak is. Deze toegang zal worden geregistreerd.

Gegevensbewaring

We beheren patiëntendossiers in overeenstemming met de "Code of Practice for Health and Social Care van de Records Management Health-organisatie", die de normen en richtlijnen vastlegd voor het beheer van dossiers voor personen werkzaam in of onder contract met een gezondheidsorganisatie werken, gebaseerd op de huidige wetgeving en de goede praktijk.

Wie zijn onze partner organisaties?

Het kan ook zijn dat we uw gegevens, met inachtneming van strikte afspraken over hoe te gebruiken, moeten delen met de volgende organisaties:

• Gespecialiseerde instellingen
• Onafhankelijke onderaannemers zoals tandartsen, opticiens, apothekers
• Privé dienstverleners
• Vrijwilligersorganisatites
• Organistaties voor ambulanciers
• Clinical Commissioning Groups
• Sociale zorginstellingen
• Lokale authoriteiten
• Onderwijsinstellingen
• Brandweer
• Politie
• Andere "gegevensverwerkers".

We zullen uw gegevens nooit delen zonder  expliciete toestemming, tenzij in uitzonderlijke omstandigheden zoals wanneer de gezondheid of veiligheid van derden  in gevaar is, wanneer het wettgelijk vereist of wanneer het vereist is om een officiele functie uit te oefenen. Wij gaan ervan uit dat u akkoord bent om uw gegevens met betrekking tot de hierboven aangegeven doeleinden – Risicostratificatie, Factuurvalidatie, Ondersteunend Geneesmiddelenbeheer, Samenvatting Zorgdossier – te delen, tenzij u ervoor kiest om dit niet te doen (zie hieronder).

Dit betekent dat U expliciet de wens om uw informatie niet te laten delen met de andere gezondheidsorganisatie moet meedelen anders worden ze automatisch gedeeld. We zijn wettelijk verplicht om bepaalde informatie te melden aan de  autoriteiten. Dit wordt enkel gedaan na formele toestemming van een daartoe bevoegd medsich professional. Daarenboven is er in een aantal gevallen wettelijke meldingsplicht zoals bij bevalling, bij besmettelijke ziekten met gevaar voor de volksgezondheid zoals meningitis of mazelen (maar niet HIV/AIDS). Onze leidraad is dat we uw dossier in strikt vertrouwelijk bewaren.

Uw recht op intrekken van de toestemming voor het delen van uw persoonlijke gegevens (Opt-Out)

Als u akkoord bent dat uw gegevens worden geëxtraheerd en gebruikt voor de omschreven doeleinden beschreven in deze GDPR verklaring hoeft u niets te doen. Als u niet wilt dat uw gegevens worden gebruikt voor een doel dat verder gaat dan het verlenen van uw zorg, kan u ervoor kiezen om hiervan af te zien. Als u dit wil, laat het ons dan weten, zodat we uw gegevensdossier op de juiste manier kunnen coderen. We zullen uw besluit respecteren als u niet wilt dat uw gegevens worden gebruikt voor andere doeleinden dan uw zorg, maar in sommige omstandigheden kunnen we nog steeds wettelijk verplicht zijn om uw gegevens openbaar te maken.

Er zijn twee mogelijkheiden voor deze opt-out.

Type 1 Opt-Out

Als u niet wilt dat informatie die u identificeert buiten de kliniek wordt gedeeld, voor doeleinden die verder gaan dan uw directe zorg, dient u een 'Type 1 Opt-Out' in te vullen. Dit voorkomt gebruik van persoonlijke vertrouwelijke informatie anders dan in specifieke wettelijk vereisten zoals een noodsituatie voor de volksgezondheid, zoals een uitbraak van een pandemie.

Type 2 Opt-Out

De nationale gezondheidsdienst verzamelt digitaal informatie van verschillende plaatsen waar mensen zorg ontvangen, zoals ziekenhuizen en maatschappelijke diensten. Als u niet wilt dat uw persoonlijke vertrouwelijke informatie buiten uw behandelend gezondheidsorganisme digitaal wordt gedeeld voor  doeleinden anders dan voor de directe zorg, dient u een 'Type 2 Opt-Out' in te vullen.

Als u wijzigingen  van de "Opt-Out" wil aanbrengen of bespreken neem dan contact op met de praktijkmanager.

Toegang tot uw gegevens

Op grond van de nieuwe Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) 2018 heeft iedereen het recht tot inzage van persoonlijke gevens (met enkele uitzonderingen). U kan hiervan een kopij krijgen. U dient geen reden op te geven om inzage te krijgen tot uw gegevens.

Als u inzage wenst van uw gegevens dient u een schriftelijk verzoek in te dienen. Onder bijzondere omstandigheden kan bepaalde informatie worden achtergehouden. Als u een kopie wilt hebben van uw persoonlijk gegevens, neem dan contact op met de Praktijkmanager.

Wijziging van persoonlijke gegevens

Het is belangrijk om ons op de hoogte te brengen van wijzigingen zoals uw naam of adres of indien iets fout is zodat wij dit kunnen aanpassen. Gelieve ons op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen, zodat onze administratie accuraat en up-to-date is.

Mobiele nummers en e-mailadressen

Als u ons uw mobiele telefoonnummer geeft, kunnen we dit gebruiken om u herinneringen te sturen over uw afspraken of andere informatie over onderzoeken. Laat het ons weten als u geen herinneringen op uw mobiel wilt ontvangen. Als u ons uw e-mailadres verstrekt, kunnen we dit gebruiken om u herinneringen te sturen om een afspraak te maken . Laat het ons weten als u geen correspondentie per e-mail wilt ontvangen.

Kennisgeving – Informatie over de gegevensbeheerder

LLC "ECO Center" Moskou, 4A, Nagornaya st. staat geregistreerd bij Het "Informatie commisaris bureau (ICO)" om te beschrijven waarvoor ze persoonlijke en gevoelige informatie verwerken.

Klachten

Als u zich zorgen maakt of ontevreden bent over een van onze diensten, neem dan contact op met de Praktijkmanager.
LLC “ECO Center” Moscou, 4A, Nagornaya st.

Herziening en wijziginge van onze  Privacy & eerlijke verwerkingsverklaring

We zullen deze  Privacy & eerlijke verwerkingsverklaring regelmatig herzien. De laatste revisie gebeurde naar aanleiding van de toepassing van de GDPR regelgeving in mei 2018.